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Multistream to Instagram (FAQ)

🇬🇧 English
🇫🇷 Pour le Français voir en dessous


1. Will I be able to see comments from Instagram in LiveMeUp while streaming?

Unfortunately, it is not possible to see comments inside your LiveMeUp Live manager when using Instagram Live. In order to see comments, you would need to keep the stream window open on Instagram to see them directly there.


2. Will my followers be notified that I am live if I am streaming to Instagram from LiveMeUp?

Yes. Your followers will get notifications that you are live!


3. What happens if I end my LiveMeUp stream but forget to end it on Instagram's end?

If you end your stream on LiveMeUp's end, but forget to also end it on Instagram, it will automatically end by itself after 4 minutes.


4. Why is my stream not appearing on Instagram?

It may be possible you are using an old or incorrect stream key. Double check your stream key for typos, or try refreshing Instagram and setting up the stream again to generate a new stream key.


5. Can I mute the stream on Instagram's end to prevent echo?

At this time, Instagram does not offer the option to mute your stream on their end. Instead, right click up on the Instagram tab and click "Mute tab" or "Mute site" to mute the tab and prevent echo.


6. What happens if I close out of the Instagram tab while streaming?

If you close out of the Instagram tab while you are live, the stream will end immediately on Instagram's end. When you visit Instagram again, you will need to connect it to LiveMeUp again, using a new stream key.


7. Can I add Instagram as a destination to my scheduled upcoming live streams?

Yes, you can add Instagram to a live stream that is scheduled as upcoming on your account. However, if you close out of your Instagram tab after setting up your stream, the stream key will refresh. This means when you return to stream later, it will not be connected to Instagram anymore. If this occurs, you can setup the stream again on Instagram, and click Edit in LiveMeUp to update the stream key to the new one. Alternatively, you could wait until before you're about to begin to stream to add Instagram as a destination.



🇫🇷 Français

1. Pourrais-je voir les commentaires d'Instagram sur LiveMeUp pendant que je diffuse ?

Malheureusement, il n'est pas possible de voir les commentaires dans votre gestionnaire de direct LiveMeUp lorsque vous utilisez Instagram Live. Pour voir les commentaires, vous devrez garder la fenêtre de diffusion ouverte sur Instagram pour les voir directement là-bas.


2. Mes abonnés seront-ils notifiés que je suis en direct si je diffuse sur Instagram depuis LiveMeUp ?

Oui. Vos abonnés recevront des notifications vous indiquant que vous êtes en direct !


3. Que se passe-t-il si je termine ma diffusion sur LiveMeUp mais oublie de la terminer sur Instagram ?

Si vous terminez votre diffusion sur le côté de LiveMeUp, mais oubliez également de la terminer sur Instagram, elle se terminera automatiquement après 4 minutes.


4. Pourquoi ma diffusion n'apparaît-elle pas sur Instagram ?

Il est possible que vous utilisiez une stream key ancienne ou incorrecte. Vérifiez votre stream key pour d'éventuelles fautes de frappe, ou essayez de rafraîchir Instagram et de configurer à nouveau la diffusion pour générer une nouvelle stream key.


5. Puis-je couper le son de la diffusion sur le côté d'Instagram pour éviter l'écho ?

À l'heure actuelle, Instagram n'offre pas l'option de couper le son de votre diffusion de leur côté. Au lieu de cela, faites un clic droit sur l'onglet Instagram et cliquez sur "Couper le son de l'onglet" ou "Couper le son du site" pour couper le son de l'onglet et éviter l'écho.


6. Que se passe-t-il si je ferme l'onglet Instagram pendant que je diffuse ?

Si vous fermez l'onglet Instagram pendant que vous êtes en direct, la diffusion se terminera immédiatement du côté d'Instagram. Lorsque vous visiterez à nouveau Instagram, vous devrez le reconnecter à LiveMeUp, en utilisant une nouvelle stream key.


7. Puis-je ajouter Instagram comme destination à mes diffusions en direct programmées à venir ?

Oui, vous pouvez ajouter Instagram à une diffusion en direct programmée comme à venir sur votre compte. Cependant, si vous fermez votre onglet Instagram après avoir configuré votre diffusion, la stream key sera actualisée. Cela signifie que lorsque vous reviendrez diffuser plus tard, elle ne sera plus connectée à Instagram. Si cela se produit, vous pouvez configurer à nouveau la diffusion sur Instagram, puis cliquer sur Modifier dans LiveMeUp pour mettre à jour la stream key avec la nouvelle. Alternativement, vous pourriez attendre juste avant de commencer à diffuser pour ajouter Instagram comme destination.

Updated on: 17/12/2023

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